Wizz Air anulează mai multe zboruri din România. Mii de pasageri ar putea fi afectați
Wizz Air pregătește o reducere importantă a operațiunilor desfășurate pe aeroporturile din România, decizie care ar putea afecta planurile de călătorie ale unui număr mare de pasageri. Compania aeriană low-cost urmează să anuleze anumite zboruri, să reducă frecvențele și să suspende temporar mai multe rute.
Măsurile sunt luate într-o perioadă aglomerată pentru călătorii, când numeroși români au deja cumpărate bilete pentru vacanțe sau deplasări în interes profesional. Pasagerii ale căror curse sunt modificate vor trebui să aleagă între reprogramare, rambursare sau găsirea unei rute alternative.
Problemele tehnice ale aeronavelor afectează programul de zbor
Restrângerea operațiunilor ar avea legătură în principal cu verificările și lucrările de reparație necesare pentru motoarele Pratt & Whitney instalate pe o parte dintre aeronavele Airbus din flota companiei.
Imobilizarea temporară a mai multor avioane a redus capacitatea de transport a operatorului. În aceste condiții, Wizz Air este nevoită să își reorganizeze rețeaua și să păstreze aeronavele disponibile pe rutele considerate prioritare.
Schimbările ar putea viza atât zborurile operate din București, cât și cursele de pe aeroporturile regionale, inclusiv cele din Cluj-Napoca, Iași și Timișoara. Pe anumite rute europene, numărul curselor ar putea fi redus, iar unele legături ar putea fi suspendate complet.
Ce drepturi au pasagerii în cazul anulării unui zbor
Călătorii afectați de anulări au la dispoziție mai multe variante. În funcție de condițiile oferite de companie și de legislația europeană, aceștia pot solicita rambursarea integrală a biletului sau reprogramarea pe un alt zbor disponibil.
Wizz Air poate oferi și varianta acordării unui credit în contul clientului, valoarea acestuia putând fi mai mare decât suma achitată inițial. Pasagerii trebuie să verifice cu atenție termenii opțiunii alese, deoarece creditul poate avea o perioadă limitată de utilizare.
În anumite situații, atunci când anularea este anunțată cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare, călătorii pot avea dreptul și la despăgubiri financiare. Eligibilitatea depinde însă de motivul anulării și de împrejurările concrete ale fiecărui zbor.
Recomandări pentru românii care au bilete cumpărate
Persoanele care urmează să călătorească în lunile următoare sunt sfătuite să verifice periodic situația rezervării, atât în aplicația Wizz Air, cât și pe adresa de e-mail folosită la cumpărarea biletelor.
Modificările de program, întârzierile și anulările sunt, de regulă, comunicate prin intermediul sistemelor digitale ale companiei. Este important ca datele de contact introduse în rezervare să fie corecte și actualizate.
În cazul anulării unei curse, pasagerii ar trebui să analizeze rapid alternativele disponibile. Cererea ridicată din sezonul concediilor poate duce la ocuparea rapidă a locurilor rămase și la creșterea prețurilor practicate de alte companii aeriene.
Călătorii sunt sfătuiți să păstreze toate mesajele primite, confirmările rezervărilor și documentele privind eventualele cheltuieli suplimentare, deoarece acestea pot fi necesare pentru solicitarea rambursărilor sau a compensațiilor.
